Remote Care, işitme uzmanınız ile işitme cihazlarınıza uzaktan ayar yapılabilecek çevrimiçi bir görüşme yapmak için Oticon Companion kullanır.
Remote Care'i kullanmak için işitme uzmanınız sizinle bir görüşme ayarlayacaktır..
İşitme uzmanınız bir toplantı ayarladığında, e-posta adresinizi ve Oticon giriş bilgilerinizi kullanacaktır.
Oticon Companion Remote Care'e giriş yapmak için aynı bilgileri kullanmanız gerekecektir.
Oticon Companion en son sürümüne sahip olduğunuzdan emin olun.
Toplantı süresince güçlü ve güvenilir bir İnternet bağlantısına sahip olduğunuzdan emin olmanız önemlidir. Bu, işitme cihazlarınızda yapılacak herhangi bir değişikliğin başarıyla tamamlanabilmesini sağlar.
Kullandığınız mobil cihazın şarjının tam olduğundan emin olun.
İşitme cihazlarınızın mobil cihazınızla eşleştirildiğinden ve Bluetooth®'un etkin olduğundan emin olun.
Mobil cihazınızdaki her türlü pil tasarrufu modunu kapatın.
Rahatsızlıkları önlemek için diğer uygulamaları durdurun.
İşitme cihazlarınız tek kullanımlık pillere sahipse, yenilerini takın.
İşitme cihazlarınızda şarj edilebilir piller varsa, bunların tamamen şarj edildiğinden emin olun.
Arka plan gürültüsünün az olduğu veya hiç olmadığı sessiz bir yerde olduğunuzdan emin olun.
Kendinizi sabit bir İnternet bağlantısının olduğu bir yerde konumlandırın.
Toplantı süresince güçlü ve güvenilir bir İnternet bağlantısına sahip olduğunuzdan emin olmanız önemlidir. Bu, işitme cihazlarınızda yapılacak herhangi bir değişikliğin başarıyla tamamlanabilmesini sağlar.
Bernafon hesabınızda oturum açmadıysanız, Uzaktan montaj özelliğinde oturum açın.
Ekranınızın sol alt köşesinde (sekme çubuğunda) Daha Fazla simgesine dokunun.
Hesabınızda oturum açmadıysanız, bunu yapmanız istenecektir.
İşitme cihazlarınızı cihazınızla eşleştirmediyseniz, İşitme cihazlarınızı eşleştirin ekranına yönlendirileceksiniz. İşitme cihazlarınızı eşleştirin ve devam edin.
İşitme cihazlarınızı bağlayın ekranında Bağlan öğesine dokunun.
Bekleme odası ekranına gireceksiniz. Burada, işitme uzmanınızın toplantıya katılmasını beklerken kendinizi videoda görebilirsiniz.
İşitme uzmanınız görüşmeye katıldığında, ekranınızda görünecektir.
A. Kamera: Kendi kameranızı açar veya kapatır.
B. Ses: Kendi sesinizi açar veya kapatır.
C. Sohbet: Biriniz diğerini duyamıyorsa işitme uzmanınız ile mesaj yoluyla iletişim kurun
İşitme uzmanınız işitme cihazlarınızla uzaktan bağlantı kuracaktır. Bu işlem başarıyla tamamlandığında, ekranınızdaki L ve R grafikleri yanıp sönme durumundan sabit yeşil renge dönüşecektir.
İşitme uzmanınız, işitme kaybınızın değişip değişmediğini uzaktan kontrol edebilir, böylece işitme cihazlarınızın ayarlarına nasıl ince ayar yapacağını bilir.
Arka plan gürültüsünün az olduğu veya hiç olmadığı sessiz bir yerde olduğunuzdan emin olun. Çok fazla arka plan gürültüsü sonuçları etkileyebilir.
İşitme cihazlarınızı doğru şekilde ve daha önce tavsiye edildiği gibi takın.
İşitme uzmanınız işitme cihazlarınıza yeni ayarlar veya yapılandırmalar yüklediğinde, L ve R grafiklerinin rengi değişir ve turuncu renkte yanıp söner.
Yeni ayarlar işitme cihazlarınıza başarıyla kaydedildiğinde, L ve R grafiklerinin rengi tekrar sabit yeşile döner.
Siz ve işitme uzmanınız toplantıyı sonlandırmaya karar verdiğinizde, işitme uzmanınız işitme cihazlarınızı yeniden başlatacaktır (kapatıp tekrar açarak).
İşitme uzmanınız görüşmeyi sonlandırdığında, Ziyaret sona erdi yazan bir ekran görüntülenir.
Tamam'a dokunun.
Artık işitme cihazlarınızı normalde yaptığınız gibi kullanabilirsiniz.